TÍTULO:
Utilização de imagens digitalizadas na comunicação Visual em Ortodontia com  aplicação no Marketing e no ensino.
 
 

NOME DO AUTOR:  Dra. Silvana Pires de Oliveira

CO-AUTOR:
Carlos Alberto Iennaco Miranda

CURRÍCULO RESUMIDO DO AUTOR:
1- Atual Vice Presidente de APCD – São José do Campos
2- Especialização em Ortodontia UERJ
3- Pós – Graduação a nível de Mestrado em Ortodontia - UNICAMP
4- Co-Autora do Livro “Ortodontia para Clínicos”- Ed. Santos

RESUMO:
Dentro da revolução que caracteriza este final de século e que nos habilitou para palavras como cibernética, globalização e informática, está implícito um conceito que é a chave e a razão de tudo:  a comunicação .
Motivo de diferença e hegemonia entre empresas e profissionais, o domínio da comunicação e seu desenvolvimento é o grande diferencial que caracteriza o  tão almejado sucesso.
O conhecimento sempre foi o “divisor de águas” entre o fracasso e o sucesso.
Aquele que detem, domina e mantem atualizado o conhecimento sobre determinado assunto, conquista segurança e fluência que, no caso de detalhar uma explicação, isto funcionaria como elemento de conquista diferencial entre aquele que prima pela qualidade e os que pretendem oferecer serviços...  “semelhantes “.
Ora, não é exatamente isto o que desejamos ? Mostrar ao nosso cliente o que e  como fazemos para ajudar a resolver o problema dele ?
Este “mostrar” pode ser de várias maneiras....
O nosso objetivo deve estar voltado para oferecer algo  mais do que um produto clínico tipo “rotina”, aprendida na faculdade.
Tecnicamente, em marketing, chama-se a este procedimento de:  "agregar valor ao serviço básico".(3)
Quando documentamos adequadamente os passos de nossos trabalhos, adquirimos um acervo de valor inestimável que, devidamente operado, contribui grandemente para a nossa valorização profissional, tanto frente aos clientes como, no caso de docentes, frente aos alunos.
A máquina fotográfica é uma das nossas mais importantes “ferramentas” de trabalho.
Todo material que tivermos, e que exemplifique claramente os recursos disponíveis na ortodontia, para a solução de um problema específico, funcionará como uma ajuda na elucidação da forma de tratamento proposta.
E , naturalmente como um diferencial a mais a nosso favor...
Em ortodontia, os casos de tração dentária apresentam uma quantidade de movimento que, quando documentados seqüencialmente,  demonstram muito bem a dinâmica do tratamento.
Neste caso, através de um programa específico, damos animação ao movimento ortodôntico e temos o resultado de meses e meses de tratamento, mostrado em apenas alguns segundos.
Apresentaremos um caso de tratamento cirúrgico-ortodôntico, de tração de incisivo central e uma sugestão de : Como agregar valor aos seus serviços básicos, dentro da especialidade que exercemos ?
As figuras de 1 a 4 evidenciam o trajeto do posicionamento do incisivo durante o tratamento, e as figuras 4,5, 6 e 7 mostram as radiografias Panorâmicas do pré e pós tratamento e a Telerradiografia inicial evidenciando a localização do incisivo em questão.       
O melhor Marketing é o resultado de nosso trabalho.
Desta maneira devemos procurar sempre, não só o melhor serviço, como também a melhor forma de apresentar  ao leigo o nosso tratamento.
O que estamos nos propondo é um meio de colocar a nossa atuação clínica em evidencia, de forma incomum, mostrando a  diferença na percepção do cliente.
 

Bibliografia
1. FARAH, E.E. & Paes, Jr, U., Como obter indicação de pacientes, São Paulo, Quest, 1997.
2. QUEST, Conquiste e mantenha pacientes, São Paulo, American Méd, 1997.
3. MORAIS, Carlos Roberto Caproni, Marketing interpessoal: contato direto com o cliente, 2.ed. rev.e aum., Belo Horizonte, 1997.